Objetivo:
- Telemarketing (Ativo/Receptivo)
- Tipos de clientes (Interno/Exteno)
- Consultor em Vendas (Produtos + Serviços = Satisfação)
- Fidelização do Cliente (Pós- atendimento)
- Script (Roteiro)
- Objeções (Transformando NÃO em SIM)
- Cuidado com a Voz
- Postura (Física e Ética)
- Marketing Pessoal
- Relacionamento Interpessoal
- Ginástica Laboral
- Carga Horária: 80 Horas
- Turmas: Aos Sábados